Általános Szerződési Feltételek
Kedves Megrendelő!
Célunk, hogy a webáruházon keresztül
egyszerűbb és kényelmesebb vásárlási lehetőséget biztosítsunk az Ön részére. A
problémamentes vásárlás érdekében, kérjük, olvassa el a következő vásárlási
tájékoztatót, illetve az Általános Szerződési Feltételeket.
Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Neve:
Székhely:
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Adóigazgatási azonosítószám:
22655237-2-41
Cégjegyzék száma:
Cg.01-09-962810
Bankszámlaszám: OTP BankNyrt.
11742087-29900837-00000000
2. Szerződési Feltételek
2.1 Szerződési Feltételek célja
A Webáruház Szerződési Feltételei a
2.2 Szerződési Feltételek közzététele
A Webáruház Szerződési Feltételek Megrendelő által történő elfogadása a
Webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának
minősül, ha a Megrendelő a szolgáltatást igénybe veszi, azaz árut, szolgáltatást
megrendel, vásárol.
2.3 Szerződési Feltételek hatálya
A
A
A Webáruház-szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület mind
belföldről, mind külföldről elérhető. A
4.1 Általános jellemzők
A Szerződés a jelen Szerződési Feltételek elfogadásával, illetve a Szállító
Internetes felületén történő megrendeléssel jön létre.
A szerződés nyelve a magyar.
A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a Megrendelő a megrendelést
jóváhagyja. A
4.2 Rendelés módja
4.2.1 Regisztráció
A webáruházában mindenki szabadon böngészhet regisztráció és korlátozás nélkül,
de megrendelés küldéséhez regisztráció szükséges.
A regisztráció ingyenes.
Amennyiben regisztrálni szeretne, kattintson a „regisztráció” menüpontra. Itt a
Megrendelő a regisztrációs oldalon található valamennyi rovatot köteles a
valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő
károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai,
adatátviteli problémákért a Szállító felelősséget nem vállal.
Megrendelő a regisztráció során megadott és így a Szállító által
nyilvántartott adatait a felhasználónév és a jelszó ismeretében bármikor
ellenőrizni és módosítani tudja az „adatmódosítás"
gombra kattintva.
Ha Ön már regisztrált vásárlónk, akkor vásárlás előtt, az oldal tetején
található mezőkbe beírva felhasználónevét és a jelszavát, majd a belépés gombra
kattintva be tud jelentkezni. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor nyomja meg az
„elfelejtettem a jelszavam” gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott
e-mail címét és a rendszer a regisztrált e-mail címre elküldi a belépést
lehetővé tevő jelszót.
4.2.2. Termékek és árak
A termékekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. A feltűntetett eladási
ár minden esetben a termék bruttó vételára, mely az általános forgalmi adó
összegét tartalmazza.
A termékek és az
árak frissítése
folyamatos. Egy adott termék bármikor felkerülhet a választékba, vagy
lekerülhet onnan, illetve a termékek ára is változhat. A megrendelés leadása
után küldött visszaigazoló e-mailben szereplő árakra a Szállító
árgaranciát
vállal, azaz a megrendelt termékeket, függetlenül a
megrendelés leadása után történő árváltozásoktól, a visszaigazolásban szereplő
árakon számlázzuk ki.
Áraink nem tartalmazzák a kiszállítási díját, annak mértéke a Szállítás
menüpontban olvasható. Áraink naprakészek, azonban esetleges technikai,
adatrögzítési hibák előfordulhatnak.
4.2.3 Rendelés menete
- A megvásárolni kívánt termék(ek)et helyezze a kosárba.
- Amennyiben szeretne további termék(ek)et kosárba helyezni, válassza a
„vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további termék(ek)et vásárolni,
ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát. A „törlés” gombra
kattintva törölheti a kosár tartalmát, illetve a mennyiséget módosíthatja.
- Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
- Megrendelés.
- Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása. Amennyiben már
regisztrálta magát akkor be tud lépni.
- Az adatok megadását követően a "Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni
megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat,
illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
- E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
- A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve
egyeztetjük az adatokat! A megrendelt termék(ek) kizárólag az e-mail
visszaigazolást követően kerül(nek) kiszállításra, így ennek hiányában a
Szállító a kiszállítás elmaradásáért, illetve késedelméért felelősséget nem
vállal. Ilyen esetben kérjük a Kapcsolat menüpontban megadott
elektronikus levelezési címen érdeklődjön.
A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A
megrendelés visszavonását a Megrendelő a Webáruház Ügyfélszolgálat pontban
megadott elektronikus levelezési címen teheti meg. A megrendelés visszavonása
csak a postázás, illetve a futárszolgálat részére történő átadás előtt
lehetséges.
5. Fizetési feltételek
A Megrendelő a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét megfizetheti interneten
keresztüli átutalással, a PayPal rendszeren keresztül a megrendelés leadásakor,
vagy a futárnak az áru átvételekor készpénzben. A 25.000,- Ft-ot, azaz
húszonötezer forintot meghaladó vásárlás esetén a megrendelést csak előzetes
internetes átutalás megtörténtét követően teljesítjük.
A
A Megrendelő a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes
megrendelés átvételét megtagadhatja. Amennyiben a rendelés átvételét Megrendelő
megtagadja, a
6. Szállítás módja
6.1 Teljesítés
Küldeményeinket csomagküldő szolgálat juttatja el
otthonába, vagy akár munkahelyére a rendeléstől számított 3-5 munkanapon belül. (Postai úton, postafiókcímre nem
kézbesítünk.) A csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között szállít
az Ön által megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. Kérjük, hogy olyan
szállítási címet jelöljön meg a megrendelésnél, ahol Ön napközben is
elérhető. A küldemény feladását követően e-mailben megkapja a kiszállítási
értesítőt,melyben a csomagazonosító szám segítségével érdeklődhet
szállítmányozó cég ügyfélszolgálatán. Az ügyfélszolgálat a (+36 1) 802-0265-ös
telefonszámon érhető el munkanapokon 8-17 óra között. A csomagküldő
szolgálatot az alábbi weblapon is elérheti:
http://www.gls-hungary.com/ A már feladott
küldemények hollétéről, átvételéről a csomagküldő szolgálatnál lehet
érdeklődni, egyeztetni.A csomag átvételekor ellenőrizze a csomag
sértetlenségét. Rendkívül ritkán fordul elő, de ha mégis sérült lenne a
küldemény, kérjük vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, melyben fel kell
tüntetni az esetlegesen sérült termékeket is. A jegyzőkönyv hiányában sem a
futárszolgálat, sem NORBI UPDATE International KFT. nem tudja a sérült
csomaggal kapcsolatos reklamációt elfogadni. Megértésüket és
együttműködésüket köszönjük.
6.2 Szállítási költségek
6.3 Átvétel
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján
minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancia levelet a csomag
tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgálja meg, az
esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A Szállító vállalja a megrendelés teljesítését a Megrendelő részére:
- a megrendelés leadásakor feltüntetett, a
visszaigazolásban szereplő áron,
- megfelelő minőségben és szavatossággal.
A Megrendelő vállalja:
- a megrendelt áru mennyiségi és minőségi
átvételét,
- a megrendelt áru kifizetését az általa
választott fizetési módnak megfelelően,
- amennyiben a küldemény átvétele a Megrendelő
hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltséget a Szállítónak megtéríti.
A Megrendelőnek, amennyiben fogyasztónak minősül, 8 munkanapig jogában áll a
megkötött szerződéstől elállni, mely esetben köteles a megrendelt terméket a
Szállító részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet
– a távol lévők között kötött szerződésekről – értelmében a visszaküldés
költségei a Megrendelőt terhelik. A Szállító köteles az áru ellenértékét a
csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a Megrendelőnek.
Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a
Megrendelő a csomagot átvette.
A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása
miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket valamint
a szállítások költségeit.
A Szállító követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának
megtérítését.
A hivatkozott Korm.r. 1.§ (4) bek. a) pontja értelmében élelmiszerek és egyéb
mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítása esetén nem
illeti meg a fogyasztót az elállás joga. Szintén nem gyakorolhatja elállási
jogát a fogyasztó a hivatkozott Korm.r. 5.§-ában meghatározott esetekben.
8. Adatvédelem
8.1 Adatvédelmi Nyilatkozat
A megrendeléshez szükséges adatfelvétel során a
A Megrendelő azonosításához szükséges adatokat:
- Név
- Szállítási cím
- Elektronikus levelezési cím
- Elérhetőségi telefonszáma.
Választhatóan megadható adatokat:
- Egyéb közlendő
- Számlázási név
- Adószám a számlázáshoz.
A megrendelések kiszállítása érdekében a
- Megrendelő neve
- A teljes szállítási cím
- Egyéb közlendő
- A megrendelés összetétele, a megrendelés összege szállítási díjjal együtt
- Megrendelő telefonszáma.
A Szállító megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kéri a
Megrendelőtől, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához.
Ezeket az adatokat harmadik fél számára a Szállító nem adja ki és titkosan
kezeli. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék
kézbesítéséhez vagy egyébként kiszállításához feltétlenül szükségesek
9. Ügyfélszolgálat
Megrendeléssel illetve áru kiszállításával
kapcsolatosan esetlegesen felmerülő reklamációk jelezhetők az alábbi
elérhetőségek valamelyikén. Telefonszám: 06 29 346 133 (munkanapokon 10 és 15 óra között elérhető) E-mail: webshop@norbi.hu
10. Egyéb rendelkezések
A Szállító szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003.
(VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
A Szállító megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok
(termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az
esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.)
kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadók.
A termékek
adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben
illusztrációként szerepelnek. Szállító nem vállal felelősséget az esetleges
technikai ismertetőknek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő
előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Kizárólag abban az
esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki
tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén
a visszaszállítás díját a Megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a
csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten
elindítani.
A jelen általános
szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a
távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet,
és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
tv. rendelkezései az irányadók | ||||||||||||
|
Kategóriák |
Telefon: 06 29 346 133 E-mail: webshop@norbi.hu